<?xml version="1.0"?>

 <rdf:Description xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <dc:title>Total Quality Management (TQM) /</dc:title>
  <dc:creator>
   Fandy, Tjiptono
  </dc:creator>
  <dc:creator>
   Anastasia Diana
  </dc:creator>
  <dc:type>text</dc:type>
  <dc:publisher>Yogyakarta : ANDI,</dc:publisher>
  <dc:date>1998</dc:date>
  <dc:language/>
  <dc:description>Buku ini membahas pengertian kualitas, definisi, sejarah, latar belakang, metode, prinsipdan unsur pokok serta faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan total quality management</dc:description>
  <dc:subject>Kualitas</dc:subject>
  <dc:subject>Pengawasan</dc:subject>
  <dc:subject>Manajemen Produksi</dc:subject>
  <dc:identifier>URN:ISBN:979-533-368-2</dc:identifier>
</rdf:Description>