na INLIS000000000001741 ind 0010-1224000156 Manajemen operasi jasa Dorothea Wahyu Ariani Dorothea, Wahyu Ariani cet.1 Jakarta Universitas Terbuka 2022 978-623-480-104-0 658.401 D0R m 658401 Manajemen Perencanaan dan Manajemen Strategi B000209/Mj/2024